❓ FAQ – Pertanyaan yang Sering Diajukan

Kharisma Collection | Baju Bodo Parepare

🛍️ Tentang Produk

→

ⓘ Apa itu Baju Bodo?

Baju Bodo adalah pakaian adat khas Sulawesi Selatan yang memiliki desain sederhana namun elegan. Pakaian ini umum digunakan pada acara adat, pernikahan, dan kegiatan budaya. Kharisma Collection menyediakan Baju Bodo dengan desain tradisional maupun sentuhan modern.

ⓘ Apakah tersedia pilihan bahan kain?

Tersedia berbagai pilihan bahan seperti sutra, brokat, dan jenis kain lainnya, menyesuaikan kebutuhan serta ketersediaan bahan.

ⓘ Apakah Baju Bodo di Kharisma Collection diproduksi sendiri?

Ya. Seluruh Baju Bodo di Kharisma Collection diproduksi secara mandiri dengan memperhatikan kualitas bahan, kerapian jahitan, dan detail desain.

📝 Pemesanan

→

ⓘ Bagaimana cara memesan di Kharisma Collection?

Pemesanan dapat dilakukan melalui website dengan memilih produk atau menggunakan fitur Pesan Custom, kemudian mengisi data dan detail pesanan yang dibutuhkan.

ⓘ Apakah bisa memesan Baju Bodo custom?

Bisa. Pelanggan dapat menentukan ukuran, warna, jenis kain, serta detail desain sesuai keinginan melalui layanan Pesan Baju Bodo Custom.

ⓘ Apakah bisa mengunggah gambar referensi desain?

Ya. Pelanggan dapat mengunggah gambar referensi desain untuk membantu proses pembuatan Baju Bodo sesuai permintaan.

ⓘ Apakah harus memiliki akun untuk memesan?

Disarankan memiliki akun agar memudahkan pelacakan pesanan, namun pemesanan tetap dapat diproses dengan mengisi data kontak secara lengkap.

💳 Pembayaran

→

ⓘ Metode pembayaran apa yang tersedia?

Informasi metode pembayaran akan disampaikan oleh admin HRSHOPKU setelah pesanan dikonfirmasi.

ⓘ Kapan pembayaran dilakukan?

Pembayaran dilakukan setelah pelanggan menerima detail total biaya dan konfirmasi pesanan.

ⓘ Apa yang terjadi setelah pembayaran?

Pesanan akan segera diproses sesuai detail dan kesepakatan yang telah ditentukan.

🚚 Pengiriman

→

ⓘ Berapa lama proses pengerjaan dan pengiriman?

Waktu pengerjaan menyesuaikan tingkat kesulitan desain. Estimasi waktu akan diinformasikan setelah pesanan dikonfirmasi.

ⓘ Apakah melayani pengiriman ke luar daerah?

Ya. Kharisma Collection melayani pengiriman ke berbagai daerah di seluruh Indonesia.

ⓘ Kurir apa saja yang didukung?

Kharisma Collection mendukung berbagai kurir seperti JNE, J&T Express, SiCepat, AnterAja, Ninja Xpress, Lion Parcel, ID Express, dan lainnya.

ⓘ Bagaimana cara melacak pengiriman?

Gunakan fitur Lacak Paket di website dengan memasukkan nomor resi dan memilih kurir yang sesuai.

🔁 Pengembalian & Komplain

→

ⓘ Apakah pesanan bisa dibatalkan?

Pembatalan dapat dilakukan sebelum proses produksi dimulai dengan menghubungi admin Kharisma Collection.

ⓘ Apakah menerima pengembalian barang?

Pengembalian hanya berlaku jika terdapat kesalahan produksi yang tidak sesuai dengan pesanan.

ⓘ Bagaimana cara mengajukan komplain?

Pelanggan dapat menghubungi admin Kharisma Collection melalui WhatsApp atau Instagram dengan menyertakan bukti pendukung.

☎️ Kontak & Layanan

→

ⓘ Bagaimana cara menghubungi Kharisma Collection?

Pelanggan dapat menghubungi Kharisma Collection melalui WhatsApp, Instagram @kharisma collection, atau datang langsung ke toko.